Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand: [August 2026]

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner 1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Lautbild – Einzelunternehmen/Inhaber, Michael Stranka, Jahnstr. 10, 95444 Bayreuth (nachfolgend „Lautbild" oder „wir") und dem Kunden über die Vermarktung und Ausspielung digitaler Werbung. 1.2 Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind nicht Adressaten unseres Angebots. 1.3 Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. § 2 Vertragsgegenstand / Leistungsbeschreibung 2.1 Lautbild vermarktet und spielt digitale Werbung des Kunden regional aus – insbesondere in Streaming-TV-Umfeldern (Connected TV), im Digital-Audio (Musikstreaming, Webradio, Podcast), in den digitalen Umfeldern etablierter TV-Sender (Addressable TV / Sender-Umfelder) sowie als Display- und Bannerwerbung in Werbenetzwerken, insbesondere im Google Display Netzwerk. Die Ausspielung erfolgt geografisch, zeitlich und nach Zielgruppe aussteuerbar im vereinbarten Einzugsgebiet. 2.2 Lautbild erbringt ausdrücklich keine Produktion von Werbemitteln. Der Kunde stellt das fertige Werbematerial (Video-Spot, Audio-Spot und/oder Banner) selbst bereit. Lautbild übernimmt die technische Aufbereitung für die Ausspielung, die Buchung/Platzierung sowie das Reporting. 2.3 Der konkrete Leistungsumfang (Kanäle, Region, Laufzeit, Ziel-Reichweite in Sichtkontakten) ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Der kostenlose Reichweiten-Check ist unverbindlich und stellt kein bindendes Angebot dar. § 3 Vertragsschluss 3.1 Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung von Lautbild oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande. 3.2 Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). 3.3 Lautbild ist berechtigt, Aufträge nach billigem Ermessen abzulehnen, insbesondere bei begründeten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Kunden oder wenn das Werbematerial den Anforderungen dieser AGB (insb. § 7) nicht entspricht. § 4 Leistungen von Lautbild 4.1 Lautbild spielt die vom Kunden bereitgestellte Werbung im vereinbarten Umfang und Gebiet aus und stellt dem Kunden hierüber ein regelmäßiges Reporting mit den wesentlichen Kennzahlen (z. B. Sichtkontakte/Ausspielungen) zur Verfügung. 4.2 Angegebene Reichweiten- bzw. Kontaktzahlen sind Planungs- und Zielgrößen auf Basis der Ausspielung. Sie stellen keine Zusicherung eines bestimmten Werbe-, Verkaufs- oder Geschäftserfolgs dar. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Umsätze, Anfragen, Neukunden) wird nicht geschuldet und nicht garantiert. 4.3 Die Ausspielung erfolgt über Plattformen und Werbenetzwerke Dritter. Lautbild hat auf deren Verfügbarkeit, Reichweite und technische Rahmenbedingungen nur begrenzten Einfluss und ist berechtigt, gleichwertige Umfelder als Ersatz zu nutzen. 4.4 Die Ausspielung setzt voraus, dass die jeweiligen Plattformen und Werbenetzwerke das Werbematerial annehmen und ausspielen. Lautbild garantiert nicht, dass die Plattformen die bereitgestellten Inhalte jederzeit sofort, vollständig oder unverändert übernehmen. Für eine verzögerte, nur teilweise oder unterbliebene Annahme, für die Ablehnung, spätere Aussetzung oder Löschung durch die Plattformen sowie für die Verfügbarkeit von Werbeplätzen übernimmt Lautbild keine Gewähr. Lautbild ist in diesen Fällen berechtigt, die Ausspielung in gleichwertige Umfelder zu verlagern. § 5 Einsatz Dritter und Plattformbedingungen 5.1 Lautbild erbringt die Ausspielung über Plattformen, Vermarkter und Werbenetzwerke Dritter und ist berechtigt, sich zur Erbringung der Leistungen solcher Dritter als Erfüllungsgehilfen zu bedienen. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden. 5.2 Für die Ausspielung gelten ergänzend die technischen Vorgaben und Werberichtlinien der jeweiligen Plattformen. Der Kunde erkennt an, dass diese Richtlinien Inhalt, Format und Zulässigkeit der Werbung beeinflussen können; die Verantwortung des Kunden nach § 7 bleibt unberührt. § 6 Mitwirkungspflichten des Kunden 6.1 Der Kunde stellt das fertige Werbematerial rechtzeitig vor dem vereinbarten Startzeitpunkt in den von Lautbild mitgeteilten Formaten, Längen und technischen Spezifikationen bereit und erteilt die erforderlichen Freigaben. 6.2 Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm übermittelten Angaben (insb. Zielgebiet, Zielgruppe, Kontaktdaten) richtig und vollständig sind, und benennt einen Ansprechpartner für die Freigabe. 6.3 Verzögert sich der Start durch fehlende Zulieferung oder Freigaben des Kunden, verschiebt sich der Leistungszeitraum entsprechend; vereinbarte Vergütungen bleiben unberührt. § 7 Werbematerial, Rechte, zulässige Inhalte und Freistellung 7.1 Der Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an dem bereitgestellten Werbematerial verfügt und dass dessen Inhalt sowie dessen Ausspielung keine Rechte Dritter (insb. Urheber-, Marken-, Wettbewerbs-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte) verletzen. 7.2 Das Werbematerial darf nicht gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, insbesondere nicht gegen Straf- und Wettbewerbsrecht (u. a. StGB, UWG), und keine rassistischen, gewaltverherrlichenden, diskriminierenden, jugendgefährdenden oder sexuell anstößigen Inhalte enthalten. Für die inhaltliche und rechtliche Zulässigkeit des von ihm bereitgestellten Werbematerials ist der Kunde allein verantwortlich. 7.3 Der Kunde räumt Lautbild die für die Ausspielung notwendigen, zeitlich und räumlich auf den Auftrag beschränkten Nutzungsrechte am Werbematerial ein. 7.4 Lautbild ist berechtigt, Werbematerial, das gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder die Richtlinien der Ausspielungsplattformen verstößt oder dem Ansehen von Lautbild schaden könnte, abzulehnen oder die Ausspielung auszusetzen. Ein Vergütungsanspruch von Lautbild bleibt hiervon unberührt, soweit der Kunde die Ablehnung oder Aussetzung zu vertreten hat. 7.5 Der Kunde stellt Lautbild von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus dem Inhalt oder der Ausspielung des vom Kunden bereitgestellten Werbematerials resultieren, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. § 8 Gewährleistung und Mängel 8.1 Weist die von Lautbild erbrachte Ausspielung einen Mangel auf, ist Lautbild zunächst zur Nacherfüllung berechtigt und verpflichtet, insbesondere durch Nachholung oder Verlängerung der Ausspielung im vereinbarten Umfang. Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde die Vergütung mindern oder vom Vertrag zurücktreten. 8.2 Offensichtliche Mängel der Ausspielung oder des Reportings sind Lautbild unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis in Textform anzuzeigen. 8.3 Ansprüche wegen Mängeln verjähren innerhalb von zwölf Monaten ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Die gesetzliche Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt. § 9 Laufzeit, Buchung und Kündigung 9.1 Kampagnen werden – sofern nicht anders vereinbart – auf monatlicher Basis gebucht. Ein Mindest-Jahresvertrag besteht nicht. 9.2 Sofern nichts anderes vereinbart ist, verlängert sich eine laufende Buchung jeweils um einen weiteren Monat, wenn sie nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird. 9.3 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Lautbild insbesondere vor, wenn der Kunde mit fälligen Zahlungen erheblich in Verzug gerät oder wiederholt gegen § 7 verstößt. 9.4 Mit Ende des Vertrags endet die Ausspielung der Werbung; der Zugang zum Reporting endet ebenfalls. Vom Kunden bereitgestelltes Werbematerial wird nach Vertragsende nicht weiter genutzt und auf Wunsch gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. § 10 Preise und Zahlungsbedingungen 10.1 Es gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. 10.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. 10.3 Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen; Lautbild ist berechtigt, die Ausspielung nach vorheriger Ankündigung auszusetzen, bis offene Beträge ausgeglichen sind. 10.4 Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu. § 11 Haftung 11.1 Lautbild haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. 11.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Lautbild nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. 11.3 Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder ausbleibenden Werbeerfolg ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Für Störungen, Ausfälle oder Reichweitenschwankungen, die auf Plattformen Dritter zurückgehen, haftet Lautbild nicht. 11.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von Lautbild. § 12 Datenschutz und Vertraulichkeit 12.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter lautbild-media.de. 12.2 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei, die ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich und nutzen sie nur für Zwecke des Vertrags. 12.3 Soweit Lautbild im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Für die datenschutzrechtliche Zulässigkeit der auf den Zielseiten des Kunden eingesetzten Mess- und Trackingtechnologien, insbesondere für das Vorliegen wirksamer Einwilligungen, ist der Kunde verantwortlich. § 13 Referenznennung 13.1 Lautbild ist berechtigt, den Kunden mit Logo und Unternehmensnamen als Referenz zu nennen. § 14 Besondere Bedingungen für Display‒ und Suchnetzwerkwerbung 14.1 Dieser Paragraf gilt ergänzend und im Widerspruchsfall vorrangig für Kampagnen, die über Werbenetzwerke mit Auktionsverfahren ausgespielt werden, insbesondere über das Google Display Netzwerk. Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben im Übrigen unberührt. 14.2 Die Preise für Einblendungen und Klicks werden in diesen Netzwerken in einem laufenden Auktionsverfahren gebildet. Sie unterliegen Schwankungen, die vom Wettbewerb, von der Saison und von Änderungen der Plattform abhängen und auf die Lautbild keinen Einfluss hat. 14.3 Gegenstand der Leistung ist die Erbringung einer Reichweiten-Dienstleistung, nicht die Lieferung eines bestimmten Ergebnisses. Vereinbarte Reichweiten-, Sichtkontakt-, Impressions- oder Klickwerte sind Zielgrößen im Sinne des § 4.2. Eine bestimmte Zahl an Anfragen, Neukunden oder Abschlüssen wird ausdrücklich nicht geschuldet. 14.4 Ist eine Pauschalvergütung vereinbart, in der das Mediabudget der Plattform enthalten ist, steuert Lautbild dieses Mediabudget nach eigenem fachlichen Ermessen so, dass die vereinbarte Zielgröße bestmöglich erreicht wird. Der Kunde hat keinen Anspruch auf den Einsatz eines bestimmten Betrags, auf eine bestimmte Aufteilung zwischen Kanälen oder Zeiträumen oder auf Auskehrung nicht verbrauchter Beträge. Die Pauschalvergütung bleibt unabhängig von der tatsächlichen Höhe der Plattformkosten unverändert. 14.5 Ergibt sich während der Laufzeit, dass die vereinbarte Zielgröße aufgrund erheblich veränderter Auktionspreise nur mit unverhältnismäßigem Mehraufwand erreichbar wäre, informiert Lautbild den Kunden und schlägt eine Anpassung des Leistungsumfangs oder der Vergütung vor. Kommt eine Einigung nicht innerhalb von 14 Tagen zustande, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zum Ende des laufenden Buchungsmonats zu kündigen; bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten. 14.6 Der Kunde stellt sicher, dass die Zielseite, auf die die Werbung verlinkt, den Richtlinien der jeweiligen Plattform sowie den gesetzlichen Anforderungen entspricht. Dazu zählen insbesondere ein vollständiges Impressum, eine zutreffende Datenschutzerklärung, eine wirksame Einwilligungslösung für einwilligungsbedürftige Technologien sowie die Erreichbarkeit und Funktionsfähigkeit der Seite. Wird eine Kampagne wegen Mängeln der Zielseite abgelehnt, eingeschränkt oder ausgesetzt, liegt darin kein Mangel der Leistung von Lautbild; der Vergütungsanspruch bleibt unberührt. 14.7 Der Kunde sichert zu, dass er über die erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten oder gewünschten Kennzeichen, Marken, Keywords und Inhalten verfügt. Die Verwendung fremder Kennzeichen, insbesondere von Marken des Wettbewerbs, erfolgt ausschließlich auf ausdrückliche Weisung des Kunden und auf dessen Verantwortung. Die Freistellung nach § 7.5 gilt entsprechend. 14.8 Für ungültige Klicks, automatisierte Zugriffe und sonstigen missbräuchlichen Datenverkehr haftet Lautbild nicht. Erstattungen der Plattformbetreiber für derartige Zugriffe gibt Lautbild an den Kunden weiter, soweit sie dem Auftrag zugeordnet werden können und das Mediabudget nicht Bestandteil einer Pauschalvergütung nach § 14.4 ist. 14.9 Grundlage aller Auswertungen sind die Berichte der jeweiligen Plattform. Abweichungen zwischen diesen Berichten und eigenen Analysewerkzeugen des Kunden – etwa durch Werbeblocker, Einwilligungsentscheidungen der Nutzer oder unterschiedliche Zählweisen – sind technisch bedingt und begründen keinen Mangel. 14.10 Für die Ausspielung genutzte Werbekonten werden im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung festgelegt. Erfolgt die Ausspielung über ein von Lautbild eingerichtetes und verwaltetes Werbekonto, bleibt dieses Konto einschließlich der darin gespeicherten Kampagnenstrukturen, Zielgruppen und Verlaufsdaten Betriebsmittel von Lautbild; ein Anspruch des Kunden auf Übertragung des Kontos, auf Einräumung eines eigenen Zugangs oder auf Herausgabe der Kampagnendaten in maschinenlesbarer Form besteht nicht. Der Kunde erhält Auswertungen nach § 4.1. Erfolgt die Ausspielung über ein Werbekonto des Kunden, bleibt dieser Inhaber des Kontos und der darin gespeicherten Daten und räumt Lautbild für die Vertragsdauer den erforderlichen Zugriff ein; entzieht der Kunde den Zugriff vorzeitig, ist Lautbild von der weiteren Leistungspflicht befreit, ohne dass der Vergütungsanspruch entfällt. Rechte betroffener Personen nach der Datenschutz-Grundverordnung bleiben in beiden Fällen unberührt. § 15 Schlussbestimmungen 15.1 Änderungen dieser AGB teilen wir dem Kunden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen, gelten die Änderungen für laufende Dauerschuldverhältnisse als angenommen; hierauf weisen wir gesondert hin. 15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 15.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 15.4 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist – soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – Bayreuth. Erfüllungsort ist ebenfalls Bayreuth. Anbieter Michael Stranka Lautbild Jahnstraße 10 95444 Bayreuth Deutschland Kontakt Telefon: 0151 116 198 83 E-Mail: hallo@lautbild-media.de